Privacidad

Para usar Qué Hacemos El Salvador no hace falta cuenta ni ningún dato personal, y no hay publicidad ni analítica que te siga. Si decidís crear una cuenta, guardamos solo lo que se describe abajo.

Lo que guardás, sin cuenta, queda en tu teléfono

Cuando pulsás «Guardar» en un plan sin haber entrado a una cuenta, la lista se guarda en el almacenamiento de tu navegador. No llega a nuestros servidores: no la vemos, no la compartimos y no viaja a tus otros dispositivos. Si borrás los datos del navegador, se va con ellos.

Si creás una cuenta

La cuenta es opcional y sirve para dos cosas: que tus planes guardados te sigan a otros dispositivos y, solo si lo activás, que te avisemos por correo cuando un plan guardado se cancele o deje de estar disponible. Para eso guardamos:

• tu correo, que es la cuenta (no hay contraseña: entrás con un enlace de un solo uso que te mandamos);
• la fecha en que aceptaste estos términos;
• tus planes guardados (al entrar podés sumarle los que tenías en ese navegador, si lo pedís; no se repiten);
• si tenés las alertas encendidas y la constancia de cada aviso que te mandamos, para no mandarte el mismo dos veces.

No pedimos nombre, teléfono ni ubicación. También guardamos la fecha de tu último uso y el registro de los enlaces que te mandamos (sin el enlace en sí), que se borra al vencer. Los correos salen a través de SendGrid, un proveedor de envío con servidores en Estados Unidos, que recibe tu dirección y el texto del correo solo para entregarlo. Cada aviso trae un enlace para apagar las alertas sin entrar.

Desde «Mi cuenta» podés descargar todos tus datos en un archivo y borrar la cuenta: se borra todo en el momento. Las copias de respaldo del servidor pueden conservar esos datos hasta que se renuevan (hoy, un ciclo mensual); solo se usan para recuperar el sitio ante una falla. Una cuenta que se pidió y nunca se abrió se borra en la primera limpieza pasados 7 días, y una cuenta que no usás en 24 meses, también.

Tu ubicación, solo si la pedís

«Cerca de mí» necesita saber dónde estás. Ese permiso lo pide tu navegador y podés negarlo: si lo hacés, el sitio sigue funcionando y elegís la zona a mano.

Cuando lo aceptás, usamos tu posición redondeada a unos 100 metros para ordenar los planes por distancia. Esa posición aproximada va en la dirección de la página mientras estás en esa búsqueda, así que puede quedar en los registros técnicos como cualquier página pedida (ver «Registros del servidor»). No la guardamos aparte, no la asociamos a vos y esa página no se la cuenta a otros sitios como procedencia.

Los mapas no se cargan solos

El mapa de una ficha aparece únicamente cuando pulsás «Ver el mapa». Hasta entonces no se contacta a ningún servicio externo, así que abrir una ficha no le cuenta a nadie que la estabas viendo.

Sin analítica ni cookies de seguimiento

Hoy el sitio no usa Google Analytics ni ninguna herramienta parecida, y no instala cookies para seguirte. Estas son todas las cookies que puede crear, y ninguna se crea si solo buscás planes:

• .Hacemos.Cuenta: tu sesión, si entrás a una cuenta. Dura 30 días y se renueva mientras la usás.
• qh.cuenta: no guarda datos; solo le dice a la página que hay una cuenta abierta, para sincronizar tus guardados. Dura lo mismo que la sesión.
• La de protección de formularios (antiforgery): se crea al abrir un formulario y se borra al cerrar el navegador.
• Una cookie de mensajes de un solo uso: solo si un formulario de la cuenta tiene que mostrarte un error; dura lo que tarda en mostrarse.
• Las del backoffice (inicio de sesión del equipo que carga el contenido): solo para ese equipo.

Si más adelante añadimos analítica, lo diremos en esta página antes de activarla y pediremos tu consentimiento sin taparte el contenido.

Quién más interviene

El sitio pasa por Cloudflare, que protege y acelera las páginas y ve, como cualquier red de entrega, la dirección IP y la página pedida. Los correos de las cuentas salen por SendGrid. Ambos tienen servidores fuera de Guatemala.

Si pulsás «Ver el mapa» en una ficha, el mapa lo sirve OpenStreetMap (o Google Maps, si el sitio lo tiene configurado): ese proveedor recibe tu dirección IP y los datos normales de tu navegador, y en el caso de Google puede poner sus propias cookies. Sin pulsar, no se lo contacta.

Registros del servidor

Como cualquier sitio web, el servidor deja registros técnicos de las peticiones —dirección IP, hora, página pedida y errores— que sirven para que el sitio funcione y para detectar abusos. No se usan para construir un perfil tuyo. Los registros de la aplicación se borran a los 30 días. El servidor web y Cloudflare llevan además su propio registro de peticiones, con el plazo que fija su administración, y SendGrid el de los correos que entrega.

Preguntas

Si querés saber qué información tenemos relacionada con vos, o pedir que se borre algo, escribinos. Nuestro correo es [email protected].

Versión del 24 de septiembre de 2026.

Ver también Aviso legal y Términos de uso.